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A SoftGlow ("nós", "o site") leva sua privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao usar nossas calculadoras gratuitas, guias de padrões de candlestick, informações de loteria, análise de ações taiwanesas (incluindo o produto de assinatura "Line Shang You Wei"), contas de membro, fóruns e notificações, além dos direitos que você tem sobre seus dados.
Sumário
- Dados que coletamos
- Uso dos dados
- Base legal do tratamento
- Período de retenção
- Publicidade e cookies
- Proteção e transferência de dados
- Serviços de terceiros
- Seus direitos
- Privacidade de menores
- Alterações nesta política
1. Dados que coletamos
1.1 Ferramentas gratuitas (300+ calculadoras, enciclopédia de candlestick, consulta de loteria)
Todas as calculadoras funcionam inteiramente no seu navegador usando tecnologia front-end. Os valores inseridos (valores de empréstimo, dados de saúde, etc.) são processados localmente e nunca são enviados ou armazenados em nossos servidores.
1.2 Conta de membro e assinatura de ações taiwanesas ("Line Shang You Wei")
- Endereço de e-mail (cadastro e assinatura)
- Senha (armazenada criptografada)
- Endereço IP (para limites diários de consultas gratuitas)
- Histórico de consultas (código da ação, horário da consulta)
- Informações de pagamento (processadas pela ECPay; nunca armazenamos o número do seu cartão)
1.3 Login de terceiros (Google)
Se você escolher fazer login com o Google, recebemos apenas o e-mail e informações básicas de conta que você autoriza, usados exclusivamente para criar e verificar sua identidade de membro. Nunca recebemos sua senha do Google.
1.4 Acompanhamento de carteira
Se você usar o acompanhamento de carteira, armazenamos os códigos de ações e preços de custo inseridos, apenas para sua própria visualização de lucro/prejuízo e análise técnica.
1.5 Alertas de preço e notificações push
Se você configurar um alerta de preço, armazenamos o código da ação, preço-alvo e a chave de assinatura push do seu navegador/dispositivo, usados para notificá-lo quando as condições forem atendidas.
1.6 Fóruns e chat
Se você postar, comentar ou usar o chat ao vivo, seu apelido e conteúdo das mensagens são armazenados, exibidos publicamente e vinculados à sua conta. Evite compartilhar informações pessoais sensíveis em postagens públicas.
1.7 Formulário de contato
Nome, e-mail e mensagem enviados através do nosso formulário de contato são usados apenas para responder sua consulta.
1.8 Programa de indicação
Se você usar o programa de indicação, registramos os e-mails do indicador e indicado, e o IP de registro do indicado, usados para conceder recompensas e prevenir abusos.
1.9 Em todo o site
- Configuração de idioma do navegador (para exibir automaticamente a versão de idioma correspondente)
- Escolha de consentimento de cookies (sua preferência sobre cookies de publicidade personalizada)
- Estatísticas gerais de tráfego (visualizações de página, sem informação de identificação pessoal)
2. Uso dos dados
- Fornecer ferramentas gratuitas, artigos, informações de loteria e análise de ações taiwanesas
- Gestão de conta de membro e verificação de identidade
- Envio de avisos de serviço, confirmações/lembretes de assinatura, notificações push de alerta de preço
- Exibir conteúdo no seu idioma preferido
- Operar fóruns e chat, conceder recompensas de indicação
- Responder consultas do formulário de contato
- Melhorar nossos serviços e prevenir abusos ou fraudes
3. Base legal do tratamento
Para usuários na UE/EEE, nossas bases legais para tratamento de dados pessoais são:
- Execução de contrato: cadastro, pagamento de assinatura, acompanhamento de carteira, alertas de preço, etc. — necessários para fornecer os serviços solicitados
- Interesses legítimos: prevenção de abuso de consultas, prevenção de fraude, melhoria do serviço
- Seu consentimento: cookies não essenciais, personalização de anúncios, newsletters — revogável a qualquer momento
- Obrigações legais: requisitos regulatórios fiscais e de pagamento (ex. retenção de registros de transação)
4. Período de retenção
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins de coleta:
- Dados de conta de membro: mantidos enquanto a conta estiver ativa; excluídos ou anonimizados dentro de um prazo razoável após solicitação de exclusão, salvo exigência legal em contrário
- Registros de consulta/endereços IP: geralmente não mais que 90 dias
- Registros de pagamento e transação: mantidos conforme regulamentação contábil/fiscal (tipicamente 5-7 anos)
- Mensagens do formulário de contato: mantidas por 1 ano para acompanhamento, depois excluídas
- Postagens em fóruns/chat: mantidas enquanto a conta estiver ativa; por limitações técnicas, algumas postagens podem persistir brevemente após exclusão da conta, fazemos esforços razoáveis para removê-las
5. Publicidade e cookies
Exibimos anúncios via Google AdSense, que pode usar cookies para exibir anúncios relevantes conforme seu comportamento de navegação. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador ou ajustar a personalização de anúncios via configurações de anúncios do Google. Na sua primeira visita, exibimos uma opção de consentimento de cookies; você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais, e limpar ou retirar seu consentimento a qualquer momento.
6. Proteção e transferência de dados
- Senhas são armazenadas criptografadas; nossa equipe não pode ler a senha original
- Dados são armazenados em servidores em nuvem seguros
- Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros
- Se dados precisarem ser transferidos para fora do EEE (ex. para os EUA) por necessidades de serviço, tomamos medidas de proteção razoáveis
7. Serviços de terceiros
| Serviço | Finalidade |
| ECPay | Processamento de pagamentos (apenas pagamentos de assinatura) |
| Login Google | Autenticação de login de terceiros |
| FinMind | Fonte de dados do mercado de ações taiwanês |
| Google AdSense | Exibição de anúncios |
| Google Analytics | Análise de tráfego (opcional) |
Cada serviço de terceiros tem sua própria política de privacidade, que recomendamos revisar.
8. Seus direitos
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais, exercíveis via nossa página de Contato:
- Acessar e consultar os dados pessoais que mantemos sobre você
- Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos
- Solicitar exclusão de sua conta e dados pessoais relacionados
- Retirar a qualquer momento um consentimento previamente dado (ex. cookies de personalização de anúncios)
- Se opor ao tratamento baseado em nossos interesses legítimos
- Solicitar seus dados em formato portável
- Se você reside na UE/EEE, apresentar reclamação à sua autoridade local de proteção de dados
9. Privacidade de menores
Nossos serviços são voltados principalmente para adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais sem consentimento, entre em contato através da nossa página de Contato; nós os excluiremos prontamente.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página com data de "última atualização" atualizada. Para alterações significativas, faremos esforços razoáveis para notificar membros cadastrados por e-mail ou aviso no site.
A SoftGlow está disponível em chinês tradicional, chinês simplificado, inglês, japonês, coreano, alemão, francês, espanhol, português e indonésio. Nos esforçamos pela consistência entre todas as versões de idioma; em caso de divergência, prevalece a versão em chinês tradicional.