玄問隱私權政策

• 帳號：Email、暱稱；用 Google 或 LINE 登入時，取得對方提供的 Email 或識別碼。密碼只存加密後的結果，我們看不到原始密碼。
• 命盤檔案：你輸入的稱呼、性別、生日、出生時辰，以及「這筆命盤是誰」（例如自己、伴侶）。
• 你問的問題與解讀內容、求籤卜卦紀錄、風水羅盤量到的房屋坐向。
• 線上祈福：點光明燈、安太歲時填的名字、生肖或生日、祈願文字；許願池的稱呼與心願。
• 點數與購點：點數餘額、使用紀錄、購點訂單（金額、時間、發票載具）。信用卡號由綠界科技處理，玄問不會拿到、也不保存。
• 參拜殿人數：為了顯示「現在有幾人在殿裡」、打坐殿的座位和「今天有幾人來參拜過」，你的瀏覽器會產生一串隨機代碼；人數與座位只在伺服器記憶體裡留幾分鐘，「今天來過」另外記下這串代碼，7 天後自動刪除，都不跟你的帳號連在一起。

玄問不收集身分證字號、銀行帳號或健康資料，也請不要把這些資料寫在問題裡。

• 登入後，命盤檔案、問題、解讀內容、房屋資料、祈福的名字與祈願、許願池的心願，都以加密方式存在資料庫，只有你登入自己的帳號才看得到。你選擇公開到許願牆的心願，會連同只顯示頭尾的稱呼讓所有人看到，隨時可以改回只有自己看得到或刪除。
• 沒有登入時，命盤與紀錄只存在你這台裝置的瀏覽器裡，不會上傳。
• 資料放在雲端主機（Railway），並定期備份。

• 排盤、產生解讀、保存你的紀錄、計算每日免費次數與點數。
• 付費解讀時，你的排盤重點、生日時辰與問題，會送到我們委託的雲端文字運算服務（Anthropic）產生這一次的解讀文字；依對方的服務條款，這些內容不會被拿去訓練或做其他用途。
• 處理購點、開立發票、寄送通知。
• 整體統計（例如每天有多少人使用某個功能）用來改善服務，不含任何能認出你的資料。

玄問不會出售、出租你的資料，也不會公開你的命盤或問題，不會拿來投放廣告。

• 綠界科技 ECPay：信用卡付款與電子發票。
• Google 登入、LINE 登入：驗證你的身分。
• Anthropic：產生付費解讀文字（只在你送出付費解讀時）。
• Google Fonts：網頁字型。

• 命盤檔案、紀錄、房屋資料、祈福資料：保存到你刪除或刪除帳號為止。
• 點數與購點紀錄：依稅法與會計規定保存。
• 參拜殿人數、打坐座位的隨機代碼：幾分鐘後自動消失；「今天來過」的紀錄 7 天後自動刪除。

• 在「我的命盤檔案」可以刪除任何一筆，或一鍵全部刪除；解惑紀錄也可以逐筆或全部刪除。
• 依個人資料保護法，你可以要求查詢、閱覽、更正、停止使用或刪除你的資料，包含刪除整個帳號，請來信客服信箱。

玄問用瀏覽器的 localStorage 保存登入狀態、音效與簡短儀式設定、未登入時的命盤與紀錄、參拜殿的功德次數。清除瀏覽器資料後這些會消失，需要重新登入。

未滿 18 歲請在父母或監護人同意下使用；購點請由父母或監護人進行。

本政策修改時會更新本頁日期並公告，重大變更另以 Email 通知會員。